Säännöt

Tervetuloa Hellen ja Helenin kauneussalonkiin! Teemme kaikkemme, jotta käyntisi salongissamme olisi miellyttävä.
Haluamme tehdä päivästäsi täydellisen ja elämyksellisen. Jotta voisimme palvellla sinua paremmin, pyydämme kiinnittämään huomiota seuraaviin seikkoihin.

Helle ja Helenin kampaamo käyttää maailmantason laadukkaita tuotteita: GoldwellTigiSebastianDavinesSchwarckopfAustralian Gold, JoicoAlternaMatrixAmerican CrewRichGatineau ja Académie Scientifique de Beauté.

  • Palvelemme viron, venäjän, suomen ja englannin kielellä.
  • Pyydämme saapumaan paikalle 10 minuuttia ennen varattua hoitoa, jotta voisit valmistautua hyvin rentouttavaan kokemukseen.
  • Pyydämme ottamaan huomioon, että hoidosta riippuen pyydämme poistamaan päältä kaikki korut.
  • Kerro meille ennen hoitoa mahdollisista terveysongelmistasi (krooniset taudit, allergiat). Hoidon suorittajan tulisi myös tietää mahdollisesta raskaudestasi.
  • Mikäli sinulla on kysymyksiä hoidon tai tuotteen osalta, käänny rohkeasti puolemme. Autamme sinua mielellämme.
  • Kerro hoidon aikana välittömästi, mikäli hoito aiheuttaa sinulle epämukavuutta, mikäli sinulla on kylmä tai jokin muu asia häiritsee. Mikäli sinulla on jostain asiasta huomautettavaa, pyydämme kertomaan sen heti hoidon jälkeen – emme voi valitettavasti hyväksyä myöhäisempiä reklamaatioita.

Hoitojen varaus ja peruuttaminen:

  • Kaikkien hoitojen hinnat ja kuvaukset löytyvät Helle ja Helenin kampaamon verkkosivuilta helle-helen.eu. Mikäli tarvitset apua hoidon valinnassa, ammattitaitoiset työntekijämme auttavat sinua mielellään. Ota yhteys puhelimitse +372 44 29655, sähköpostitse hellesa@hot.ee tai käy paikan päällä os. Hommiku tänav 17, Pärnu.
  • Varaukset voi tehdä joko puhelimitse, lähettämällä sähköpostin tai paikan päällä. Pyydämme kertomaan tilauksessa oman nimesi, toivotun hoidon, päivämäärän ja kellonajan. Mikäli kyse on ryhmätilauksesta, pyydämme kirjoittamaan kaikkien etunimet ja toivotut hoidot.
  • Mikäli haluat tehdä varauksen samalle tai seuraavalle päivälle, ota mahdollisuuksien mukaan yhteys salonkiin puhelimitse.
  • Ellet saa varaukseesi vahvistusta, pyydämme ottamaan uudestaan yhteyttä salonkiin puhelimitse tai sähköpostitse.
  • Mahdolliset varauksen muutokset pyydämme ilmoittamaan vähintään 3 päivää ennen varattua aikaa. Myöhempiä muutoksia on mahdollista tehdä vain rajoitetusti.
  • Pyydämme ehdottomasti ilmoittamaan meille, mikäli haluat peruuttaa hoidon. Meillä on oikeus pyytää 50 % hoidon kokonaishinnasta asiakkaalta, joka on peruuttanut hoidon alle 24 tuntia ennen hoidon alkua.
  • Mikäli et ennätä hoitoon ajoissa, pyydämme ilmoittamaan siitä puhelimitse +372 44 29655. Mikäli hoitojen aikataulu on tiukka, saattaa hoitoaikasi jäädä myöhästymisen vuoksi lyhyemmäksi.

Palveluista maksaminen

  • Voit maksaa palveluista ja tuotteista sekä käteisellä että pankkikortilla.
  • Helle ja Helenin kauneussalonki pidättää oikeudet viime hetken muutoksiin hinnastossa.
  • Ryhmät voivat saada alennusta. Alennusprosentti on tapauskohtainen ja riippuu ryhmän koosta ja palveluista.

Suosittelemme:

Säästä arvokasta aikaasi! Meiltä voit varata kerralla useita hoitoja. Kasvohoidon aikana voimme tehdä sinulle manikyyrin, käsien parafiinihoidon tai 30 minuutin käsihoidon. Myös käsi- ja jalkahoito voidaan tehdä samanaikaisesti. Kampaajalla käydessäsi voimme tarjota kulmakarvojen ja ripsien hoidon ja värjäyksen, käsien parafiinihoidon ja manikyyrin, tai 30 minuutin käsihoidon.